Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Anda di od132

Semua terma yang mengawal akaun anda di od132 disusun dengan jelas supaya anda tahu tepat apa yang dipersetujui sebelum memulakan.

Terma Akaun JelasDasar Privasi TersediaBidang Kuasa MalaysiaMaklumat Boleh Dikemaskini
od132 Buka dan Fahami Hak Anda di od132
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Jangkau Kami untuk Soal Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau perubahan maklumat akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi od132. Maklum balas dalam satu hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari laman od132. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang syarat penggunaan atau status akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian akaun, gunakan borang aduan kami yang boleh didapati di bahagian akaun anda. Semua aduan direkodkan dan diproses secara sistematik.
KAWALAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajahi Cara od132 Menjaga Akaun Anda

Keselamatan data dan privasi akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap langkah di bawah menerangkan bagaimana maklumat anda dikendalikan, disimpan dan dilindungi di platform od132.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi.

Dasar Kuki

Laman od132 menggunakan kuki untuk membolehkan fungsi asas dan meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah yang disokong.

Ketua Perlindungan Data

od132 melantik ketua perlindungan data yang boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang pertanyaan berkaitan pemprosesan atau penghapusan maklumat peribadi anda.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Semak Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Soalan-soalan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di od132. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui bahagian akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Sebarang kemaskini kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan dasar pengekalan kami. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau bagi tujuan pengesahan akaun.

Setelah permintaan penutupan akaun diluluskan, data anda akan dikecilkan mengikut dasar pengekalan kami. Baki wang yang sah akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda sebelum penutupan disahkan.

Gunakan borang aduan rasmi yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan direkodkan, diberi nombor rujukan dan diproses oleh pasukan undang-undang kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, laman kami menggunakan kuki untuk fungsi asas dan peningkatan pengalaman. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

od132 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk wilayah yang disokong di Malaysia. Dasar yang terpakai kepada akaun anda bergantung kepada wilayah pendaftaran dan keperluan undang-undang yang berkaitan di kawasan tersebut.