Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan syarat ini menetapkan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform od132 di wilayah yang disokong.

Terma ditulis dalam Bahasa MelayuBerkuat kuasa di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi akaun andaTerpakai kepada semua transaksi
od132 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Terma od132

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan od132 boleh dihubungi melalui tiga saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang terma tertentu. Pasukan kami tersedia setiap hari dan membalas dalam masa beberapa minit sahaja.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis kepada kami melalui e-mel rasmi od132. Sesuai untuk soalan terperinci tentang terma akaun, perubahan polisi atau permintaan penerangan bertulis.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk artikel terma yang kerap dikemaskini. Cari jawapan segera tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan secara langsung.
PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Browse Cara od132 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami menguruskan data akaun, kuki, dan keselamatan dengan teliti supaya anda boleh menggunakan platform dengan yakin di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran.

Dasar Kuki

od132 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan.

Pihak Bertanggungjawab

Sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi, perubahan terma atau permohonan padam akaun boleh dihantar terus kepada Pegawai Perlindungan Data od132 melalui…

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda ingin meminta penerangan atau mencabar mana-mana peruntukan terma, hubungi kami secara bertulis.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma od132

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat od132. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan polisi, penambahan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, atau perubahan peraturan. Notis dikemukakan melalui e-mel akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma pembekal masing-masing yang boleh anda semak pada platform berkenaan.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan melalui e-mel. Semua baki wang yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Jika anda tidak menerima notis perubahan terma, anda berhak menghubungi kami untuk meminta penjelasan. Kami akan menyemak rekod komunikasi dan, jika perlu, memulihkan keadaan akaun anda kepada terma asal.

Data peribadi anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX untuk memudahkan transaksi, dan hanya apabila diperlukan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan od132. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan perlindungan data yang berkenaan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung pada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum tindakan muktamad diambil.